Logo Inilah Round Logo Inilah Letter

Find and Follow Us

Senin, 19 November 2018 | 04:05 WIB

Lengkapi Layanan Purnajual

Suzuki Indonesia Luncurkan Aplikasi My Suzuki

Sabtu, 3 November 2018 | 18:18 WIB

Berita Terkait

Suzuki Indonesia Luncurkan Aplikasi My Suzuki

INILAHCOM, Jakarta - Upaya PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) untuk terus berinovasi dalam meningkatkan layanan purnajual tidak hanya melalui pembukaan diler di berbagai daerah dan menambah layanan body and paint.

Kali ini, SIS menawarkan kemudahan akses bagi pelanggan setianya untuk membeli berbagai suku cadang dan aksesoris resmi melalui aplikasi mobile My Suzuki sebagai penyempurnaan layanan purnajual Suzuki di Indonesia.

"Saat ini, kami melihat bahwa pelanggan sudah semakin terbiasa dengan layanan berbasis aplikasi untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari. Oleh karena itu, kami memperkenalkan aplikasi My Suzuki sebagai salah satu terobosan dalam industri otomotif dalam negeri untuk menyempurnakan layanan purnajual Suzuki," kata Riecky Patrayudha, General Manager Service 4W, 2W & Marine PT SIS, di sela-sela gelaran Indonesia Motorcycle Show (IMOS) 2018 di JCC Senayan.

"Melalui My Suzuki, para pelanggan yang mencari suku cadang dan aksesoris resmi Suzuki bisa mendapatkan akses yang lebih mudah dan terpercaya karena My Suzuki hanya menjual suku cadang dan aksesoris resmi," imbuhnya.

Dengan aplikasi ini, SIS membuat terobosan untuk memudahkan para pelanggan dalam mencari suku cadang spesifik yang dibutuhkan tanpa harus mencari langsung ke diler atau bengkel.

Kehadiran My Suzuki juga dapat meningkatkan kinerja masing-masing diler dalam mengoptimalkan layanan purnajual Suzuki di Indonesia secara efisien.

Oleh karena itu, dengan hadirnya My Suzuki, SIS menjadi agen pemegang merek (APM) pertama di Indonesia yang membuat aplikasi mobile untuk penjualan suku cadang dan aksesoris resmi Suzuki.

Resmi beroperasi pada 2 November 2018, aplikasi My Suzuki dapat diunduh langsung melalui Google Play Store bagi pengguna Android dan khusus bagi pengguna iOS, aplikasi ini dapat diunduh melalui Apple App Store pada akhir November nanti.

Di My Suzuki, pengguna dapat mencari berbagai suku cadang dan aksesoris resmi Suzuki berdasarkan katalog standar, khususnya untuk kendaraan roda dua. Khusus untuk katalog suku cadang disesuaikan dengan tipe motor yang beredar di pasaran sehingga pencarian lebih terperinci.

Layanan My Suzuki terasa lebih efisien dan cepat tanggap dengan adanya fitur chatting yang memudahkan transaksi konsumen. Kemudahan bertransaksi dalam aplikasi My Suzuki dapat diakses melalui beberapa alternatif, seperti kartu kredit, transfer ATM, virtual account, CIMB Niaga, KlikBCA, Mandiri ClickPay, dan Go-Pay.

Saat ini, sudah ada 14 diler resmi yang melengkapi layanan purnajual dengan aplikasi My Suzuki, yaitu di Medan, Padang, Jambi, Tangerang, Bandung, Cirebon, Semarang, Solo, Surabaya, Denpasar, Makassar, Pontianak, Banjarmasin, dan Pontianak.

"Untuk ke depannya, kami berencana untuk memperluas katalog ke segmen roda empat dan Suzuki Marine agar pelanggan di seluruh Indonesia dapat membeli suku cadang dan aksesoris resmi Suzuki dengan langkah praktis dan lebih fleksibel," kata Riecky.

"Kami juga berharap aplikasi ini bisa menjangkau pelanggan lebih luas lagi dengan fitur dan fasilitas yang terus disempurnakan sehingga My Suzuki menjadi aplikasi andalan untuk mengoptimalkan layanan purnajual Suzuki," pungkasnya.

Komentar

Embed Widget
x