Logo Inilah Round Logo Inilah Letter

Find and Follow Us

Rabu, 19 Desember 2018 | 03:08 WIB

Service Booking Card Manjakan Konsumen Mitsubishi

Rabu, 8 Agustus 2018 | 21:21 WIB

Berita Terkait

Service Booking Card Manjakan Konsumen Mitsubishi

INILAHCOM, Tangerang - PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) meluncurkan program layanan purnajual terbaru, yaitu 'Service Booking Card' yang memudahkan pelanggan dalam melakukan servis.

Program ini bertujuan meningkatkan kepuasan konsumen kendaraan penumpang Mitsubishi melalui layanan booking servis yang lebih proaktif.

Tahap pertama program ini ditujukan untuk konsumen Mitsubishi Xpander yang menerima kendaraan dalam periode bulan Agustus hingga Desember 2018 dan berada di wilayah Jabodetabek.

Mitsubishi menargetkan rasio booking servis Xpander mencapai 40 persen dan kendaraan yang datang ke diler untuk melakukan perawatan selama periode September 2018 hingga Maret 2019 dapat meningkat 20 persen.

"Kartu ini untuk sementara bagi konsumen Xpander di wilayah Jabodetabek. Kami serahkan saat konsumen menerima kendaraan dan nantinya di Service Booking Card itu ada keterangan tanggal service awal," kata Angela Matrisia, Head of Service Marketing Planning Section PT MMKSI, di sela-sela gelaran GIIAS 2018 di ICE-BSD City, Tangerang.

"Kami pilih Xpander lebih awal karena ingin memberikan edukasi, karena konsumen Xpander lebih baru dibandingkan konsumen Mitsubishi dari model lainnya," lanjut dia.

Melalui kartu itu, pelanggan Xpander akan mendapatkan kemudahan servis dan sejumlah keuntungan.

Konsumen yang servis berkala di bengkel resmi diberikan keuntungan berkala berupa Rp 20 ribu pada servis pertama, Rp 50 ribu pada servis kedua, sampai Rp 100 ribu untuk setiap perawatan berkala kelipatan 10.000 kilometer, dengan syarat harus melakukan booking dan servis berkala yang tepat waktu.

Komentar

Embed Widget
x