Logo Inilah Round Logo Inilah Letter

Find and Follow Us

Jumat, 18 Agustus 2017 | 13:56 WIB

MMKSI Kenalkan Identitas Diler Kendaraan Penumpang

Oleh : - | Jumat, 16 Juni 2017 | 13:13 WIB
MMKSI Kenalkan Identitas Diler Kendaraan Penumpang
(dok.MMKSI)
facebook twitter

INILAHCOM, Jakarta - PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) melakukan penyeragaman untuk atribut diler khusus kendaraan penumpang. Seperti apa?

Terkait persiapan peluncuran model small MPV tahun ini dan juga implementasi slogan 'Brand New Day' pada proses operasi layanan yang diberikan, MMKSI selaku distributor resmi produk kendaraan penumpang Mitsubishi Motors di Indonesia, melakukan penyeragaman untuk atribut diler khusus kendaraan penumpang dengan memasang 'Identitas Diler Kendaraan Penumpang' atau 'Passenger Car Dealer Identity' di seluruh diler resmi kendaraan penumpang Mitsubishi di Indonesia.

Diberlakukannya tanda identitas ini oleh MMKSI bertujuan untuk memudahkan konsumen dalam mengidentifikasi diler resmi kendaraan penumpang Mitsubishi.

Pemberlakuan 'Passenger Car Dealer Identity' juga bertujuan untuk menciptakan kepuasan konsumen dengan peningkatan kualitas layanan diler yang baik dan berstandar Mitsubishi di seluruh Indonesia, antara lain sejalan dengan beberapa aspek berikut:

1. Aspek Sales
- Showroom diler yang modern dan nyaman
- Kendaraan display yang lengkap (All New Pajero Sport, Delica, Outlander Sport, Mirage, dan Triton)

2. Aspek After-Sales Services
- Fasilitas Service Booking dan Mitsubishi Service Quick Pit
- Peralatan dan perlengkapan servis yang lengkap dan memadai
- Fasilitas ruang tunggu servis yang nyaman
- Workshop yang bersih dan rapi

Selain 'Passenger Car Dealer Identity', beberapa atribut standar selama ini telah diterapkan untuk memudahkan konsumen dalam mengidentifikasi resmi diler kendaraan penumpang Mitsubishi, seperti:

1. Fascia Sign: Merupakan papan petunjuk identitas diler yang terpasang pada sisi luar/ muka showroom yang berisi nama diler dan logo Mitsubishi Motors.

2. Pylon Sign: Merupakan papan petunjuk identitas diler yang terpasang di dekat gerbang masuk diler yang terdapat logo Mitsubishi Motors untuk memudahkan customer dalam menggapai lokasi diler dari jalan raya.

3. Menu Service Sign: Merupakan papan petunjuk dan media informasi yang bertujuan agar konsumen mengetahui jenis layanan after sales service yang tersedia pada suatu diler.

4. Service Fascia Sign: Merupakan papan petunjuk dan media informasi yang bertujuan agar konsumen mengetahui jenis layanan after sales service yang tersedia pada suatu diler.

Director of Sales & Marketing Division PT MMKSI Irwan Kuncoro mengatakan bahwa dengan pelaksanaan program ini, pihaknya secara konsisten membuktikan keseriusan dalam menggarap brand Mitsubishi di Indonesia, secara berkelanjutan meningkatkan dan mengembangkan layanan terbaik untuk konsumen kendaraan Mitsubishi.

"Kami berharap untuk dapat terus menjadi merek kendaraan pilihan konsumen Indonesia," ujar Irwan.

Saat ini, jaringan diler resmi kendaraan penumpang di Indonesia berjumlah 89 outlet dan akan terus bertambah hingga 143 outlet pada akhir tahun 2018 yang akan datang.

Sejalan dengan persiapan peluncuran produk small MPV Mitsubishi di Indonesia pada semester kedua tahun ini, diler resmi kendaraan penumpang Mitsubishi Motors di Indonesia siap menyambut konsumen dengan layanan terbaik dari sisi penjualan, suku cadang hingga purna-jual.

Pada beberapa outlet kendaraan penumpang dengan 3S (sales, service, sparepart) layanan purna-jual pun telah ditingkatkan dengan kehadiran fasilitas perbaikan dan pengecatan bodi kendaaraan yang dilakukan agar konsumen mendapatkan kepuasan dan pengalaman terbaik sesuai dengan semangat dan slogan 'Brand New Day'.

 
x